当工房の6つの強み
透明な見積プロセス
作業前に詳細な見積書を提示します。優先度別に分類された内容をお客様自身が選択でき、承認後に変更が生じる場合は必ず事前にご連絡します。
廃盤部品への対応力
純正部品が入手できない廃盤モデルに対して、経験豊富な職人が元の仕様を参照した互換部品の製作に対応します。
水密性テスト実施
竜頭・ステム交換後は定格防水性能に応じた水密性テストを標準実施します。交換後の機能的完全性を確認してからご返却します。
多日間精度観察
大規模作業後は複数日間の精度観察期間を設けます。データが安定した状態でのご返却にこだわっています。
原状記録と照合確認
作業前に時計全体を写真で記録します。交換部品は仕上げ・ロゴ刻印・寸法の一致を確認した上で取り付けます。
押しつけのない対話
作業の必要性を丁寧にご説明しますが、最終判断はお客様に委ねます。見積後のキャンセルにも柔軟に対応します。
職人としての専門性
当工房の職人は、時計部品交換の各分野に特化しています。ムーブメント整備、ケース部品交換、ベゼル・風防の素材特性——それぞれの知識を持つ担当者が作業を行います。
- 時計技術師資格を持つ代表職人による品質管理
- サファイア・ミネラル・アクリル各素材への対応知識
- 廃盤部品の代替製作に対応できる機械加工技術
整理された作業プロセス
受付から返却まで、各工程で何が行われているかをお伝えします。お客様が判断を求められる場面は明確に区別されており、承認なしに作業が進むことはありません。
- 全8工程での透明な進捗管理
- 承認前の作業開始なし
- 完成後の多日間精度データ確認
丁寧で誠実なコミュニケーション
時計に詳しくない方にも、作業内容を平易な言葉でご説明します。急かすことなく、お客様のペースで判断いただける環境を大切にしています。
- 専門用語をできる限り使わない説明
- 見積後の検討期間に制限なし
- 問い合わせフォーム・電話でのご対応
一般的な業者との違い
Karakuri Timeの姿勢と、よくある業者の慣行を比較します
| 比較項目 | 一般的な業者 | Karakuri Time |
|---|---|---|
| 事前見積の詳細度 | 概算のみ | 優先度別詳細 |
| 廃盤部品への対応 | 対応困難 | 代替製作対応 |
| 水密性テスト | 別途費用 | 標準実施 |
| 精度観察期間 | なし | 多日間実施 |
| 追加費用の発生 | 事後請求あり | 見積書通り |
| 作業前の原状記録 | 非実施 | 全件写真記録 |
他にない特徴
部品の仕様照合
交換部品はロゴ・仕上げ・寸法を元の部品と照合します。見た目の一致にこだわる作業姿勢は、他の一般修理店との明確な違いです。
選択できる見積体系
「必要」「推奨」「任意」の3分類で見積を提示します。お客様が予算と優先度に合わせて作業範囲を選択できる仕組みです。
水密性確認の標準化
クラウン・ステム交換を伴う作業では水密性テストを追加費用なしで実施します。交換後の性能維持を確認してからご返却する体制です。
廃盤品の製作対応
純正部品の入手ができなくなった時計でも諦める前に相談できる工房です。経験ある職人が元の仕様を参照した部品製作に対応します。
工房の実績と認定
20+
年以上の技術経験
800+
対応時計実績数
認定
時計技術師 国家資格保有
4.8
お客様満足度（5点満点）