利用規約

1. 定義

本規約において使用する主な用語の定義は以下の通りです。

• 「当工房」：Karakuri Time（〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3丁目11-7）
• 「サービス」：当工房が提供する時計部品交換・整備サービスおよびウェブサイト
• 「お客様」：サービスを利用する個人または法人
• 「本規約」：本利用規約
• 「作業」：見積承認後に当工房が行う時計部品交換・整備の実作業

2. 規約への同意

当工房のウェブサイトを利用すること、またはサービスをご依頼されることにより、本規約に同意したものとみなします。同意されない場合は、当工房のサービスをご利用いただけません。サービスの利用には18歳以上であること、および法律行為を行う能力を有することが必要です。

3. サービスの内容

当工房は以下のサービスを提供します。

• クラウン＆ステムアセンブリ交換（参考価格：¥32,000〜）
• 風防・ベゼル交換サービス（参考価格：¥65,000〜）
• 総合部品オーバーホール（参考価格：¥175,000〜）

サービスは名古屋市中区栄の工房にて提供します。作業の受け付けは事前のご連絡を経てからとなります。サービスの提供可否は時計の状態・部品調達可否・工房の状況によって変動する場合があります。

4. 見積と作業の開始

作業は以下の手順で進めます。

• 時計をお預かりした後、診断を行い見積書を提示します
• 見積書はお客様のご承認が得られるまで作業を開始しません
• お客様のご承認後に部品調達および作業を開始します
• 作業中に追加の対処が必要と判明した場合は、作業を中断しお客様にご連絡します
• 見積書に記載された金額以外の費用が発生する場合は、事前にご承認を取得します

5. お客様の責任

サービスをご利用にあたり、お客様には以下の責任があります。

• 時計のお預け入れ時に知っている不具合・損傷を正確にお伝えいただくこと
• 連絡先情報を正確に提供し、連絡が取れる状態を維持すること
• 当工房からの連絡に対して合理的な期間内に返答すること
• お預け入れ品が適法に所有・管理されているものであること

6. 知的財産権

当工房のウェブサイト上のコンテンツ（テキスト・画像・デザイン等）の著作権はKarakuri Timeまたはその提供者に帰属します。お客様には、個人的・非商業的目的での閲覧のみ許可します。無断転載・複製・改変は禁止します。

7. 支払い条件

作業完了後、見積書に基づく金額をお支払いいただきます。支払い方法・通貨（日本円）・期限については作業完了時にご案内します。お客様がご選択された作業範囲外の費用は発生しません。キャンセルポリシーについては第8条をご参照ください。

8. キャンセルと返却

見積書提示後・作業開始前のキャンセルは原則として対応します。作業開始後のキャンセルについては、完了した作業の費用が発生する場合があります。時計はご依頼完了後にお返しします。一定期間ご連絡なく引き取りのない場合は別途ご連絡します。

9. 免責事項

当工房のサービスは誠実に提供しますが、以下について免責します。

• 作業前から存在していた隠れた損傷に起因する問題
• お客様から提供された情報の不正確さに起因する結果
• 純正部品が調達できない場合の機能・外観の差異（事前説明・承認を前提とする）
• 天災・不可抗力による作業の遅延または中断

当工房は、特定の結果を約束するものではありません。時計の状態・経年・素材によって作業結果は異なります。

10. 賠償責任の制限

当工房の責任が認められる場合でも、その賠償額は当該作業の対価を上限とします。間接的損害・結果的損害・逸失利益については、法令の定める範囲で責任を負いません。

11. 免責補償

お客様は、ご自身の行為または情報の不正確さに起因して当工房が被る損害について、合理的な範囲で補償していただく場合があります。

12. 規約の終了

当工房は、お客様が本規約に違反した場合やサービスの適切な提供が困難と判断した場合、サービスの提供を停止する場合があります。作業完了後もサービス内容に関する記録は適切な期間保管されます。

13. 準拠法と管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。紛争はまず当事者間での話し合いによる解決を試みるものとします。

14. 規約の変更

当工房は本規約を変更する場合があります。変更内容は本ページにて更新・公開します。継続してサービスを利用することにより、変更後の規約に同意したものとみなします。

15. お問い合わせ

本規約に関するご質問は以下にご連絡ください。